자주하는 질문 FAQ
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A :
주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.
- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)
※ 비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
주문 및 취소 안내
가. 평일 주문 마감시간: 오후 12시
- 오후 12시 이후 주문 건은 영업일 기준 익일 처리됩니다.(금요일 오후 12시이후 주문 건은 차주 월요일에 처리됩니다.
나. 주문취소 마감시간: 오후 12시 이전
- 주문확인 또는 입금확인 중의 상태에서 한정(이미 배송중인 경우 불가능하며 마감시간 이후에는 배송준비 중 상태라도 이미 출고가 진행되고 있는 상태로 취소 불가능합니다.
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A :
회원가입 안내
- [회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
- 주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.